নয়াদিল্লি/ওয়াশিংটন, ৯ সেপ্টেম্বর ২০২৫ — গুগলের জনপ্রিয় ভিডিও-যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম Google Meet সোমবার একটি বড়সড় প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়, যার ফলে হাজার হাজার ব্যবহারকারী যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেননি। তবে বিকেলের মধ্যেই গুগল সমস্যার সমাধান করে পরিষেবা পুনরায় সচল করে, বলে জানিয়েছে সংস্থাটি।
গুগলের অফিসিয়াল স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডে জানানো হয়, “ব্যবহারকারীরা Meet সেশনে যোগ দিতে পারছিলেন না এবং ইউজার ইন্টারফেস লোড হতে সময় নিচ্ছিল।” প্রাথমিক বিশ্লেষণে জানা যায়, সমস্যার মূল কারণ ছিল “কনটেন্ট এজ ক্যাশ”-এ সাম্প্রতিক একটি পরিবর্তন, যা ভিডিও কলের মতো রিয়েল-টাইম পরিষেবায় বড় প্রভাব ফেলে। গুগল সেই পরিবর্তনটি ফিরিয়ে নিয়ে সমস্যার সমাধান করে।
Downdetector-এর তথ্য অনুযায়ী, দুপুর ১:২৫ থেকে ২:১৮ (ET) পর্যন্ত সময়ে প্রায় ১৭,০০০ ব্যবহারকারী বিভ্রাটের অভিযোগ জানান। এর মধ্যে ৭৯% ব্যবহারকারী কল শুরু করতে সমস্যায় পড়েন, ১৬% সার্ভার সংযোগে ব্যর্থ হন এবং ৫% অ্যাপ ব্যবহারে সমস্যার সম্মুখীন হন।
এই বিভ্রাটের ফলে বহু অফিস মিটিং, অনলাইন ক্লাস এবং ব্যক্তিগত ভিডিও কল স্থগিত হয়ে যায়। গুগল জানিয়েছে, “আমরা ব্যবহারকারীদের ধৈর্যের জন্য কৃতজ্ঞ এবং ভবিষ্যতে এমন সমস্যা এড়াতে প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো আরও শক্তিশালী করা হবে।”
বিশ্লেষকদের মতে, এই ঘটনা স্মরণ করিয়ে দেয় যে বিশ্বব্যাপী ব্যবহৃত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে সামান্য প্রযুক্তিগত ত্রুটিও দৈনন্দিন জীবনে বড় প্রভাব ফেলতে পারে। Google Meet বর্তমানে Gmail, Calendar এবং Workspace-এর সঙ্গে গভীরভাবে সংযুক্ত, ফলে এর বিভ্রাটে বহু ব্যবহারকারী একযোগে সমস্যায় পড়েন।
গুগল Meet-এর এই বিভ্রাট এমন সময়ে ঘটল, যখন সংস্থাটি ইউরোপীয় ইউনিয়নের অ্যান্টিট্রাস্ট জরিমানার মুখোমুখি হয়েছে। সম্প্রতি ইউরোপীয় কমিশন গুগলকে $৩.৫ বিলিয়ন জরিমানা করেছে বিজ্ঞাপন ব্যবসায় প্রতিযোগিতা বিরোধী আচরণের অভিযোগে।
এই দুই চ্যালেঞ্জ—প্রযুক্তিগত নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখা এবং নিয়ন্ত্রক চাপ মোকাবিলা—গুগলের ভবিষ্যৎ ব্যবহারকারীদের আস্থা ধরে রাখার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।
